Гостевая книга
Здравствуйте! Отвечаю на Ваш вопрос: цены на Степана Разина, 4 не выросли в 2,5 раза, а весной выросли всего лишь на 20%, что связано с двухлетним подорожанием материлов для ремонта обуви на 100% (два года цены мы не меняли). Насчет профилактики и набоек металлических за 540 рублей — судя по цене Вам предложили набойки металлические стандартная цена 124 рубля+высверливание гвоздя (это мое предоположение) — 16 рублей и профилактика полиуретановая рубленая — 400 рублей. Это самая дорогая и качественная профилактика в нашей мастерской (притом качество это не мнимое, а реальное, проверенное на обуви наших сотрудником и лично моей обуви в течении 3х лет) производства фирмы «Пилот» (Прибалтика). Для сравнения обыкновенная профилактика листовая (материал-резит 1,5мм) российского производства г. Киров стоит 140 рублей, а улучшенного качества рубленая профилактика «Лонг лайф» (материал — резит 2,5-3мм с добавлением полиуретана) того же производства г. Кирова стоит 170 рублей. Таким образом, стоимость набоек с профилактикой получается 280 и 310 рублей соответственно. Я конечно не могу предположить как и что предлагала Вам приемщица, но у клиента всегда есть право во-первых, объяснить на основании чего возникла такая стоимость работ, а во-вторых показать позицию в прейскуранте с этой стоимостью, и, в третьих, если остаются после этого сомнения, то позвонить управлющему, т.е. мне и проконсультироваться по данному вопросу. По поводу завышенного износа обуви приемщице будет проведено разъяснение. Конечно вы правы с изношенными набойками не разумно ставить такой большой износ. Большое спасибо за потраченное на нас время, с уважением Олег Софонов.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, делают ли в ваших мастерских косметический ремонт обуви? Мужские кожаные туфли, содрался верхний слой кожи на носах, туфли потеряли вид, можно
Здравствуйте! Порекомендую Вам следующие мастерские: 3-го Интернационала, 70; Комарова,114; Гагарина, 16. Вообще мастера у нас везде хорошие — просто как известно — не ошибается тот, кто ничего не делает.
С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте! Когда приедете, обязательно позвоните ко мне по телефону: 235-41-52. Мы обязательно решим эту проблему. С уважением, управляющий Олег Софонов.
Здравствуйте, Эльдар! Скорее всего мы не сможем Вам помочь, поскольку даже замена бегунка может потребовать распорки швов. А создать новый герметичный шов мы не можем. Вообще нужно обратиться в мастерскую и на месте мастер сможет дать ответ на этот вопрос. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте, Алена. Могу посоветовать следующие мастерские: 3-го Интернационала, 70, Комарова, 114, Гагарина, 16, Солнечная, 20. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Артем! Я думаю это возможно, но лучше обратиться в мастерскую по адресу: Культуры, 55. С уважением, Олег Софонов.
Большое спасибо за признание наших достоинств. Олег Софонов.
Прошу у Вас прощения за невежливое поведение мастера. Хочу обратить внимание всех клиентов, что конфликты необходимо решать с приемщицей или лично со мной. Управляющий Олег Софонов.
Ваши претензии совершенно справедливы! Поскольку Вас не предупредили о составе работ и внешнем виде обуви после ремонта, то вина приемщицы и мастера очевидны. Телефон управляющего: 235-41-52. С уважением, Олег Софонов.